Muchas gracias. Me ha parecido muy profesional su servicio tanto en el aspecto técnico como en la atención al cliente recibida, informando en todo momento del proceso de la migración del hosting. Un saludo,

Siempre resuelve todas nuestras dudas y problemas al momento, es extremadamente eficaz.

Gracias Enrique! Fuiste muy eficiente con tu trabajo. Rápido y muy resolutivo.

Me gusto mucho su trato, atención 10 de 10, 100% recomendada

Un servicio muy eficiente, realmente se preocupan por el cliente y eso marca una diferencia. Un servicio digno de recomendación

Fenomenal Muchas Gracias

Genial , gracias por la rapidez.

rapidez y eficiencia

Todo rápido, eficaz, claro y sencillo ¡WoW!

Gracias Enrique por ayudarme , eres un profesional excelente. Gracias!!!!!

Julio me ayudó en todas las dudas que me surgieron, me indicó los pasos que tenía que dar y solucionó rápidamente mis problemas técnicos más allá de lo que era su obligación. Le estoy muy agradecida a él y al equipo. ¡Un 10!

Me lo h explicado todo muy bien y con amabilidad. Siempre es de agradecer tratar con personas así.

Julio es muy comprometido y me ha ayudado en todo momento en el problema que tuve. Y actualmente me ofrece servicios para otras cosas muy interesantes.

solución rápida, profesional y amable a la incidencia que me preocupaba

De momento perfecto.

Muy resolutivo, me ha atendido de 10

Perfecto! Me habéis respondido rápido, claro y muy bien. Muchas gracias!

Fantástico ! Resuelve todas mis dudas a la perfección y en tiempo récord.

Muy rápido y eficiente. Me lo ha resuelto en tiempo récord.

Doramas responde a cualquier cuestión, ya sea para solucionar un problema o para informar de algún dato técnico de un modo rápido y conciso. tener u problema con la web y que en u rango de una cuatro horas responda es algo que no hacen en otras empresas de hosting. Factoría Digital por mi experiencia es la mejor del ámbito nacional y Doramas es una pasada como asistente online. UN DIEZ para Factoría Digital y para Doramas

Genial!

Muy buena atención, excelente trabajo

encontro el error en la base de datos y arreglo el sitio!

Estoy encantada con Doramas. Ha estado pendiente todo el tiempo del problema que tenía y me ha dado las instrucciones adecuadas para resolverlo. Me he sentido muy bien acompañada y asesorada. Gracias

Rapidez y eficacia máxima en la respuesta y resolución del problema

Nos sentimos totalmente respaldados con el servicio de soporte que ofrecen. Han resuelto en tiempo record todos los problemas que nos hemos encontrado ajenos a factoriadigital muy satisfactoriamente. Los recomendaríamos sin dudarlo.

Todos los fallos y errores que tenido me los han solucionado de forma perfecta y muy eficiente.

Gracias a Guillermo por la atención personalizada y por haberme llamado para aclarar mis dudas. Un gran profesional.

Exelente servicio y respuesta

Gracias por ser tan amables y profesionales

Muy buen servicio y super rápido

Todo perfecto, excelentes profesionales

Muy buen servicio, chapó por Enrique y todo el grupo de factoría digital

Rapido y eficaz

Da gusto contar con profesionales entregados y experimentados como Doramas, siempre con la actitud de ayudar a que todo vaya mejor. En cuanto a conocimientos... pufff... una purria!! Apuesta segura!!

Servicio excelente!!! Da igual la hora da igual las veces, siempre estan ahi y son muy buenos!

Muy paciente, gracias por tu paciencia y comprensión un saludo

Fue educado Se explico de manera rápida y fácil de entender

Conoce muy bien el Prestashop y es claro en dar la solución, ademas es una persona encantadora y amable.

Un trato excepcional y me resolvieron el problema en cuestión de minutos. Excelente trabajo!

Muy rápido y extremadamente eficiente. Siempre resuelve mis problemas en tiempo record.

Has sido una gran ayuda.

Como siempre de gran ayuda, rápido y amable

Solución a mis problemas técnicos rápido y perfecto como siempre

Todo perfecto indicaciones claras y 100% resolutivo.

Excelente

La atención y el servicio son inmejorables. Nos sentimos totalmente respaldados, en otros alojamientos tardan días en responder lo que aquí te resuelven en minutos.

Oh yeah! Gracias

buenas, me han enviado hoy un correo de Google diciendo que han vuelto a revisar la pagina y que esta todo bien. gracias si habeis sido vosotros. saludos.

es perseverante, rápido, atento y amable, y muy efectivo en su trabajo. Encuentra la solución al problema. Te hace sentir que está de tu lado y que le importas. Gracias!

Resolución de incidencia rápida, efectiva y profesional. Contacto permanente para informar del status y confirmación de resolución.

Como siempre en Doramas una respuesta clara, rápida y eficiente.

Mi web tuvo un problema con un plugin y dejó de funcionar. Enrique se puso a ello y no solo la restauró completamente sino que investigó la causa y me dió la solución. WOW, este servicio al cliente es dificil de encontrar ! Muchas gracias! FAN TOTAL!

Muy atenta y gran profesional. Llama o atiende personalmente por teléfono y realiza seguimientos de calidad. (Un diez)

Muchas gracias

Genial y de grandísima ayuda, no ha dudado ni un momento en conectarse en remoto y solucionar problemas, Un voto de 10

Mi consulta no corría prisa pero me han contestado en minutos.

Extraoficialmente respetuosa y con mucha empatía para con el cliente, mis felicitaciones!!!

Siempre nos atiende de manera super rápida y muy eficaz.

Fui atendida muy cordialmente además de que dejó resueltas todas mis dudas y me facilitó la información solicitad

Muy amables y eficaces como siempre.

Es un gusto siempre que tenemos algún problema. Siempre queda resuelto en poco tiempo y con una amabilidad increíble. Pero lo de hoy ha dido un visto y no visto.

Siempre nos ayuda genial en todo.

Genial, muchas gracias por todo.

Muchas gracias por todo, como siempre.

Geniales en su asistencia, como siempre.

El servicio fue súper bien y muy rápido!

Todo ok!

muchas gracias por la atencion y rapidez.

Muy agradable y profesional

He conseguido solucionar mi problema muy rapido. Muy buen Tecnico

Me a solucionado el problema rapidisimo

Muchas gracias por la atención. Enseguida vimos que estuvo activado el certificado. Muy buen servicio. Os mandamos un amable saludo.

Todo muy bien explicado y sencillo. Casi me da la impresión de que tengo conocimientos informáticos mientras voy siguiendo sus instrucciones!

Servicio muy rápido

Han realizado la migración de dos tiendas web y varias cuentas de correo sin incidencias y con una comunicación fluida durante el proceso.

Excelente servicio y facilidad de resolución de problemas. Realizáis un gran trabajo.

Mucha diligencia y rapidez en la solución del problema. Guillermo nos ayudó y acompañó en todo el proceso hasta dar con la solución. Todo perfecto.

Tenía un problema con el correo (estaba bloqueado) y Doramas atendió extremadamente rápido, en cuestión de 10min, con la solución y recomendaciones para que ocurriese de nuevo. ¡Gracias!

Muy bueno

Gracias por el magnífico trato y atención siempre. Todo muy bien detallado y explicado para ir directos a la solución. Saludos

Rápidos y precisos. Buen apoyo.

Muchas Gracias Silvia por tu profesionalidad y dedicación a nosotros.

Muchas gracias, Doramas.

FactoriaDigital cumple con todas las expectativas que un Empresario pueda tener, su personal es muy eficiente así como la atención personal. Los recomiendo con total confianza.

He comprado por primera vez los servicios de FactoriaDigital y ha habido problemas con la contratación y con el pago, entonces me planteé si había tomado la decisión correcta en adquirir los productos de FactoriaDigital. Pero en cuanto escribi por el chat pidiendo soporte Julio me ha atendido de forma super rápida, cosa que es una gran razon para seguir confiando en FactoriaDigital e incluso recomentarlo. Que siempre haya alguien que te ayude y solucione los problemas que se puedan presentar de forma instantanea es hoy en día algo de agradecer. Por mi parte totalmente satisfecho.

Respuesta rápida y concisa a la consulta

Hola Doramas, Muchas gracias por la información. Tomamos nota de que las solicitudes de soporte deben ser enviadas a soporte@factoriadigital.com para un uso correcto del servicio. Agradezco también que hayáis añadido los correos del dominio a la lista blanca, y revisaremos la opción para añadir otros en el cPanel a través de SpamAssassin. ¡Gracias de nuevo! Atentamente, David

Rapidez en una urgencia de servidor caído.

Muchas gracias por la rápida respuesta

Atención muy rápida y eficiente. Muy agradecido.

Muy eficaz, atento y amable.

Doramas ha superado con creces mis expectativas, ha ido mas allá de la solicitud de ayuda y me solucionó el problema directamente, con una rapidez inesperada.

Todo genial. Muchas gracias.

Trato serio, cordial y eficiente. Muy satisfecho

Excelente atención y profesional que me solucionó las incidencias rápida y eficazmente!

Fantástico. Se me había caído la web por un error crítico y en menos de 3 min ya estaba funcionando correctamente

Gran servicio, nos han ayudado muchísimo y muy rápido!

MUY RÁPIDO Y EFICAZ.

Con el cambio se arregló el problema

Caida del servicio pero solucion rapida

Excelente y rápida atención a todas mis preguntas. Solo esto ya ha ganado muchos puntos para contratar con ellos.

Fenomenal

Llevaba años con un problema con la confirmación de pedidos con pago con tarjeta que hacía que el estado del pedido en el backoffice fuera CANCELADO en lugar de PAGO ACEPTADO, tenía que cambiar el estado manualmente. Enrique a raíz del mismo fallo que me lo empezó a dar en una web nueva empezó a modificar la antigua hasta dar con el error y solucionarlo. Muchas gracias.

Perfect.

Muy satisfecho con el servicio técnico recibido, tanto en tiempos de respuesta como en la claridad de los mensajes recibidos.

Maravilloso. Detectan el problema en nada y lo solucionan con una eficacia impresionante siempre ayudándonos. La experiencia que tenéis da seguridad y confianza

Nos ayudaron muy amablemente en la migración de un servicio DNS.

Todo perfecto. Gracias

Ha sido correcto, rápido y veraz

¡Encantados con el servicio!

Todos los problemas y asuntos resueltos

Doramas (Factoría Digital) me ayudó una vez más a solucionar un problema en la web que tengo alojada con ellos. Siempre responde de forma muy profesional.

Rápida y eficiente su respuesta , como siempre. Seriedad con los clientes.

Ayuda instantánea y correcta. Seriedad con los clientes, me encanta.

Nos costó arrancar pero Enrique hizo mil y una pruebas hasta tenerlo bien. Muy agradecidos con su atención

Rápidos y resolutivos como de costumbre. Muchas gracias por la solución y los consejos. Verdaderamente esto es atención al.cliente 100%