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FACTORIADIGITAL.com

Tus expertos para PrestaShop, Magento, WordPress y WooCommerce

https://www.factoriadigital.com

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Meet our team:

See how we've WOWED our customers!

Muchas gracias. Me ha parecido muy profesional su servicio tanto en el aspecto técnico como en la atención al cliente recibida, informando en todo momento del proceso de la migración del hosting. Un saludo,

- Maribel Gallego

Siempre resuelve todas nuestras dudas y problemas al momento, es extremadamente eficaz.

- computingresale.net

Gracias Enrique! Fuiste muy eficiente con tu trabajo. Rápido y muy resolutivo.

- Rubén Canals

Me gusto mucho su trato, atención 10 de 10, 100% recomendada

- Santiago Recuero

Un servicio muy eficiente, realmente se preocupan por el cliente y eso marca una diferencia. Un servicio digno de recomendación

- Motta Raúl

Fenomenal Muchas Gracias

- Fernando Pedrero Campos

Genial , gracias por la rapidez.

- Alber

rapidez y eficiencia

- jordi

Todo rápido, eficaz, claro y sencillo ¡WoW!

- Félix Rodríguez Martín

Gracias Enrique por ayudarme , eres un profesional excelente. Gracias!!!!!

- Maria Florentina Seoane Grela

Julio me ayudó en todas las dudas que me surgieron, me indicó los pasos que tenía que dar y solucionó rápidamente mis problemas técnicos más allá de lo que era su obligación. Le estoy muy agradecida a él y al equipo. ¡Un 10!

- Juani Hernández Martínez

Me lo h explicado todo muy bien y con amabilidad. Siempre es de agradecer tratar con personas así.

- María Teresa Alcón Esparza

Julio es muy comprometido y me ha ayudado en todo momento en el problema que tuve. Y actualmente me ofrece servicios para otras cosas muy interesantes.

- Ruben Canals

solución rápida, profesional y amable a la incidencia que me preocupaba

- Mª Esther Castro

De momento perfecto.

- Miguel Martin

Muy resolutivo, me ha atendido de 10

- Asier

Perfecto! Me habéis respondido rápido, claro y muy bien. Muchas gracias!

- Gabriel

Fantástico ! Resuelve todas mis dudas a la perfección y en tiempo récord.

- AURORA Romero

Muy rápido y eficiente. Me lo ha resuelto en tiempo récord.

- Caio Ortega Araujo

Doramas responde a cualquier cuestión, ya sea para solucionar un problema o para informar de algún dato técnico de un modo rápido y conciso. tener u problema con la web y que en u rango de una cuatro horas responda es algo que no hacen en otras empresas de hosting. Factoría Digital por mi experiencia es la mejor del ámbito nacional y Doramas es una pasada como asistente online. UN DIEZ para Factoría Digital y para Doramas

- Roberto Fernández Silva

Genial!

- Claudia

Muy buena atención, excelente trabajo

- Jorge

encontro el error en la base de datos y arreglo el sitio!

- juanma

Estoy encantada con Doramas. Ha estado pendiente todo el tiempo del problema que tenía y me ha dado las instrucciones adecuadas para resolverlo. Me he sentido muy bien acompañada y asesorada. Gracias

- Manuela

Rapidez y eficacia máxima en la respuesta y resolución del problema

- Ruben

Nos sentimos totalmente respaldados con el servicio de soporte que ofrecen. Han resuelto en tiempo record todos los problemas que nos hemos encontrado ajenos a factoriadigital muy satisfactoriamente. Los recomendaríamos sin dudarlo.

- computingresale.net

Todos los fallos y errores que tenido me los han solucionado de forma perfecta y muy eficiente.

- Rubén

Gracias a Guillermo por la atención personalizada y por haberme llamado para aclarar mis dudas. Un gran profesional.

- Felipe

Exelente servicio y respuesta

- Victor Manuel Gomez Bermudo

Gracias por ser tan amables y profesionales

- Fernando

Muy buen servicio y super rápido

- JOSE A. LORA GARCIA

Todo perfecto, excelentes profesionales

- Yolanda Martínez

Muy buen servicio, chapó por Enrique y todo el grupo de factoría digital

- JOSE A. LORA GARCIA

Rapido y eficaz

- Roger

Da gusto contar con profesionales entregados y experimentados como Doramas, siempre con la actitud de ayudar a que todo vaya mejor. En cuanto a conocimientos... pufff... una purria!! Apuesta segura!!

- Borja Garnica

Servicio excelente!!! Da igual la hora da igual las veces, siempre estan ahi y son muy buenos!

- Joaquin

Muy paciente, gracias por tu paciencia y comprensión un saludo

- Sandra

Fue educado Se explico de manera rápida y fácil de entender

- Ibai

Conoce muy bien el Prestashop y es claro en dar la solución, ademas es una persona encantadora y amable.

- Diana

Un trato excepcional y me resolvieron el problema en cuestión de minutos. Excelente trabajo!

- Luis

Muy rápido y extremadamente eficiente. Siempre resuelve mis problemas en tiempo record.

- Esther Almao

Has sido una gran ayuda.

- dori

Como siempre de gran ayuda, rápido y amable

- Miguel

Solución a mis problemas técnicos rápido y perfecto como siempre

- Computing Resale

Todo perfecto indicaciones claras y 100% resolutivo.

- Carlos Fernández Del Prado

Excelente

- Alfonso

La atención y el servicio son inmejorables. Nos sentimos totalmente respaldados, en otros alojamientos tardan días en responder lo que aquí te resuelven en minutos.

- computingresale.net

Oh yeah! Gracias

- Oriol Penya Sanromà

buenas, me han enviado hoy un correo de Google diciendo que han vuelto a revisar la pagina y que esta todo bien. gracias si habeis sido vosotros. saludos.

- Cristobal Dominguez

es perseverante, rápido, atento y amable, y muy efectivo en su trabajo. Encuentra la solución al problema. Te hace sentir que está de tu lado y que le importas. Gracias!

- Diana Villarreal

Resolución de incidencia rápida, efectiva y profesional. Contacto permanente para informar del status y confirmación de resolución.

- Santiago

Como siempre en Doramas una respuesta clara, rápida y eficiente.

- Jordi

Mi web tuvo un problema con un plugin y dejó de funcionar. Enrique se puso a ello y no solo la restauró completamente sino que investigó la causa y me dió la solución. WOW, este servicio al cliente es dificil de encontrar ! Muchas gracias! FAN TOTAL!

- Conxi

Muy atenta y gran profesional. Llama o atiende personalmente por teléfono y realiza seguimientos de calidad. (Un diez)

- David

Muchas gracias

- Albert Martínez

Genial y de grandísima ayuda, no ha dudado ni un momento en conectarse en remoto y solucionar problemas, Un voto de 10

- Carmen

Mi consulta no corría prisa pero me han contestado en minutos.

- Josu

Extraoficialmente respetuosa y con mucha empatía para con el cliente, mis felicitaciones!!!

- Motta Raúl Eduardo

Siempre nos atiende de manera super rápida y muy eficaz.

- Blasanre SLU Rebeca Quirós Fernández

Fui atendida muy cordialmente además de que dejó resueltas todas mis dudas y me facilitó la información solicitad

- Beatriz Zurro VErdes

Muy amables y eficaces como siempre.

- Rebeca Quirós

Es un gusto siempre que tenemos algún problema. Siempre queda resuelto en poco tiempo y con una amabilidad increíble. Pero lo de hoy ha dido un visto y no visto.

- Esaul Dominguez

Siempre nos ayuda genial en todo.

- Rebeca Quirós

Genial, muchas gracias por todo.

- Rebeca Quirós

Muchas gracias por todo, como siempre.

- Rebeca Quirós

Geniales en su asistencia, como siempre.

- Rebeca Quirós

El servicio fue súper bien y muy rápido!

- María

Todo ok!

- José

muchas gracias por la atencion y rapidez.

- Dani

Muy agradable y profesional

- Dani

He conseguido solucionar mi problema muy rapido. Muy buen Tecnico

- Dani

Me a solucionado el problema rapidisimo

- Dani

Muchas gracias por la atención. Enseguida vimos que estuvo activado el certificado. Muy buen servicio. Os mandamos un amable saludo.

- Luis Orlando

Todo muy bien explicado y sencillo. Casi me da la impresión de que tengo conocimientos informáticos mientras voy siguiendo sus instrucciones!

- José Luis

Servicio muy rápido

- Javier

Han realizado la migración de dos tiendas web y varias cuentas de correo sin incidencias y con una comunicación fluida durante el proceso.

- Javier G

Excelente servicio y facilidad de resolución de problemas. Realizáis un gran trabajo.

- Marcelo

Mucha diligencia y rapidez en la solución del problema. Guillermo nos ayudó y acompañó en todo el proceso hasta dar con la solución. Todo perfecto.

- Tania Alonso

Tenía un problema con el correo (estaba bloqueado) y Doramas atendió extremadamente rápido, en cuestión de 10min, con la solución y recomendaciones para que ocurriese de nuevo. ¡Gracias!

- Jose Jimenez

Muy bueno

- Mohamed

Gracias por el magnífico trato y atención siempre. Todo muy bien detallado y explicado para ir directos a la solución. Saludos

- Tania Alonso

Rápidos y precisos. Buen apoyo.

- Alberto

Muchas Gracias Silvia por tu profesionalidad y dedicación a nosotros.

- Ana Isabel Pindado González

Muchas gracias, Doramas.

- Manuel Hernando Ibáñez Álvarez

FactoriaDigital cumple con todas las expectativas que un Empresario pueda tener, su personal es muy eficiente así como la atención personal. Los recomiendo con total confianza.

- July

He comprado por primera vez los servicios de FactoriaDigital y ha habido problemas con la contratación y con el pago, entonces me planteé si había tomado la decisión correcta en adquirir los productos de FactoriaDigital. Pero en cuanto escribi por el chat pidiendo soporte Julio me ha atendido de forma super rápida, cosa que es una gran razon para seguir confiando en FactoriaDigital e incluso recomentarlo. Que siempre haya alguien que te ayude y solucione los problemas que se puedan presentar de forma instantanea es hoy en día algo de agradecer. Por mi parte totalmente satisfecho.

- Rodrigo Pablos Bejarano

Respuesta rápida y concisa a la consulta

- Chris

Hola Doramas, Muchas gracias por la información. Tomamos nota de que las solicitudes de soporte deben ser enviadas a soporte@factoriadigital.com para un uso correcto del servicio. Agradezco también que hayáis añadido los correos del dominio a la lista blanca, y revisaremos la opción para añadir otros en el cPanel a través de SpamAssassin. ¡Gracias de nuevo! Atentamente, David

- David Martínez

Rapidez en una urgencia de servidor caído.

- Francesc

Muchas gracias por la rápida respuesta

- Silvia Pascua

Atención muy rápida y eficiente. Muy agradecido.

- Antonio Izquierdo

Muy eficaz, atento y amable.

- Claudia

Doramas ha superado con creces mis expectativas, ha ido mas allá de la solicitud de ayuda y me solucionó el problema directamente, con una rapidez inesperada.

- PABLO GARCIA DI LEO

Todo genial. Muchas gracias.

- Oscar

Trato serio, cordial y eficiente. Muy satisfecho

- Domingo García

Excelente atención y profesional que me solucionó las incidencias rápida y eficazmente!

- Silvio

Fantástico. Se me había caído la web por un error crítico y en menos de 3 min ya estaba funcionando correctamente

- Isabel Martín Ciudad

Gran servicio, nos han ayudado muchísimo y muy rápido!

- Claudia Torres

MUY RÁPIDO Y EFICAZ.

- CLAUDIA

Con el cambio se arregló el problema

- Santiago

Caida del servicio pero solucion rapida

- Pilar

Excelente y rápida atención a todas mis preguntas. Solo esto ya ha ganado muchos puntos para contratar con ellos.

- José María

Fenomenal

- Claudia Shimayá

Llevaba años con un problema con la confirmación de pedidos con pago con tarjeta que hacía que el estado del pedido en el backoffice fuera CANCELADO en lugar de PAGO ACEPTADO, tenía que cambiar el estado manualmente. Enrique a raíz del mismo fallo que me lo empezó a dar en una web nueva empezó a modificar la antigua hasta dar con el error y solucionarlo. Muchas gracias.

- Albert Martínez

Perfect.

- Victor Garcia Arguelles

Muy satisfecho con el servicio técnico recibido, tanto en tiempos de respuesta como en la claridad de los mensajes recibidos.

- Francisco Luis de Andrés

Maravilloso. Detectan el problema en nada y lo solucionan con una eficacia impresionante siempre ayudándonos. La experiencia que tenéis da seguridad y confianza

- Isabel Martín Ciudad

Nos ayudaron muy amablemente en la migración de un servicio DNS.

- Jordi Vidal

Todo perfecto. Gracias

- Victor Garcia Arguelles

Ha sido correcto, rápido y veraz

- Javier Rodríguez

¡Encantados con el servicio!

- Promedia

Todos los problemas y asuntos resueltos

- emilio mora

Doramas (Factoría Digital) me ayudó una vez más a solucionar un problema en la web que tengo alojada con ellos. Siempre responde de forma muy profesional.

- MARIA DEL MAR BERNAL PÉREZ

Rápida y eficiente su respuesta , como siempre. Seriedad con los clientes.

- Roberto Fernández Silva

Ayuda instantánea y correcta. Seriedad con los clientes, me encanta.

- Roberto Fernández Silva

Nos costó arrancar pero Enrique hizo mil y una pruebas hasta tenerlo bien. Muy agradecidos con su atención

- Verónica

Rápidos y resolutivos como de costumbre. Muchas gracias por la solución y los consejos. Verdaderamente esto es atención al.cliente 100%

- Roberto Fernández Silva